新闻媒体

“办证难”呼唤公共服务升级

来源:长沙晚报(长沙) 2014年04月25日 02:23:31

原文链接:http://news.163.com/14/0425/02/9QL418IO00014AED.html


这个曾被央视曝光的典型例子,让人见识到了中国式的“办证之难”。

办理“二孩证”,惠民便民利民是其应有的成色。众所周知,相关部门在设计“二孩证”的审核流程时,核心工作是查明相关“两代人”的婚姻、生育等情况,验证他们办证身份的合法性。从提高效率与降低成本考虑,如何简化流程,减少重叠验证,做到既让符合条件者办证费时费神最小,又能严堵“浑水摸鱼者”,这才能说明流程设置的科学性,才能更好体现办证部门的为民情怀和办事智慧。办理“二孩证”竟成“长证路”,恰恰是信任缺乏而“证明”泛滥的现实社会所遇到的普遍性困境——为了一个证明,要办一连串的“证明”来证明它。曾有报道说,一位老人申领本人的养老金,但接待者非要让其提供自己活着的证明。其背后折射出的社会问题,是政府部门许多所谓的流程设置,只图审核方便,却不想百姓为此要平添多少麻烦不便。

再从李小姐的办证流程来看,有些证件,如李小姐父母的退管证,是完全没有必要提供的。外祖父母是否退休与外孙出生有多大的关系呢?再试想一下,假如有的证件丢失又补办不了,假如原单位倒闭致无处盖章证明,此时如果有关部门仍“照章办事”,“长证路”或让“小肚子熬成了大肚子”,甚至有可能让孩子“下不了地”,岂不是误了民众的生育大事。

党的十八大以来,中央政府一直致力简政放权,打造“服务型政府”。但从办理“二孩证”的流程之繁琐来看,简政放权的力度尚待加强。此外,简化程序,实现审核一条龙服务,也是打造服务型政府的应有之义。正如网友呼吁的一样,别让中国人的时间白白地耗在办证上。


本文来源:星辰在线-长沙晚报 。星辰在线-长沙晚报。更多长沙资讯,请点击星辰在线 http://www.changsha.cn/